Маркетинг как правая рука бизнеса
Екатерина Шихова @privet.shikhova
Маркетинг - знание рынка и понимание как на нем работать.
Понимание цели бизнеса и
рычага предпринимателя
Или история о взбесившемся навигаторе
У нас не было денег, поэтому нам приходилось думать.
Эрнест Резерфорд
Поддерживающий
Сарафанный
Партизанский
Нейромаркетинг
Личный бренд
Social media marketing
Digital marketing
E-mail marketing
Аромамаркетинг
Событийный
Etc
А это предприниматель
в мире маркетинга
но ничего, прорвемся
Маркетинг
синтез аналитики и действий
Маркетинг-микс. 5P
PRODUCT
отличный продукт
PRICE
правильная цена
PLACE OF SALE
каналы продвижения
PROMOTION
продвижение
PERSONNEL
персонал
Ваша компания
Конкурент 1
Конкурент 2
Продукт
Цена
Продвижение
Каналы продаж
Персонал
КАРТА-СХЕМА

  1. Это список целей на 3 и 6 месяцев!
  2. Это прототип улучшенной версии вашего образа
  3. Здравый, но амбициозный ориентир в цифрах и фактах
КАРТА-СХЕМА
Чем карта-схема отличается от бизнес-плана:
в карте-схеме необходимо прописать помимо задач по реализации вашего проекта еще и личные задачи, например, работа с голосом, с внешностью, с уверенностью, усиление вашей экспертности, обучение и т.д.
В карте схеме мы пишем не то, что у нас будет через этот период времени, а то, что мы будем делать в течение этого времени, чтобы приблизиться к тому, что описали в видении. То есть, как вы это видите, как вы планируете этого достигать.
Первый блок | задачи по реализации самого проекта
Второй блок | задачи по усилению вашей личной экспертности
Третий блок | задачи по продвижению и рекламе


Четвертый блок| ваши личные цели и задачи
УНИКАЛЬНОЕ ТОРГОВОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ.
ПОЧЕМУ ИМЕННО ВЫ?
В ЧЕМ ВАША ФИШКА, СОЛЬ, ИЗЮМ
УНИКАЛЬНОЕ ТОРГОВОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ
Ручная работа, уникальный, эксклюзивный, авторский – не УТП!

Что точно не повторят ваши конкуренты, как бы не старались?

Ваше лицо! Люди покупают у людей.


Будьте открытыми. Покупают не товар. Покупают у человека. Не хотите светить лицом? Создайте образ.
Как найти свое УТП?
направления, копайте глубже
Выделить уникальную характеристику - найти своего единорога
Вынести проблему в заголовок
Инновационность
Проблема решается нами
Подарки
Мы впереди планеты всей
Рассказать о том, о чем не рассказали клиенты
Провокация недостатками
Позиционирование
То, как вы хотите восприниматься и воспринимаетесь людьми
Точки контакта - это моменты, когда ваши клиенты и потенциальные покупатели соприкасаются с вашей компанией. Самый простой способ - представить себе путь потенциального клиента к вашей компании и внутри компании.
Точки контакта
1
Печатные материалы компании
буклеты, брошюры, листовки
2
Визитные карточки
3
Фирменный бланк
4
Фирменный договор
5
Вывеска при входе в офис
входная группа
6
Голос секретаря и манера общения
доступность общего телефона
7
Музыка
которую слышит клиент в ожидании на линии
8
Сайт компании
9
Шаблон корпоративных презентаций
10
Внешний вид и манеры сотрудников
11
Слоган компании
12
Подарки, сувениры, мерч
13
Прайс-лист
14
Etc
ЕСТЬ, ЧТО ДОРАБОТАТЬ ПРЯМО СЕЙЧАС?
СДЕЛАЙТЕ В ТЕЧЕНИЕ 72 ЧАСОВ
УПАКОВКА БИЗНЕСА
мелочей не бывает
это внешняя
внешняя оболочка, которая раскрывает ценности
AIDA
Самая простая коммуникационная модель. Позволяет быстро проверять, насколько хорошо (или плохо) подготовлен рекламный текст, письмо
A - attention
внимание
Привлекает ли внимание? Выделяется? Цепляет? Работает ли картинка (визуал), заголовок, компоновка (дизайн), размер
I - interest
интерес
Интересно ли смотреть и читать вашу рекламу? Интересно ли читать текст?
D - desire
желание
Вызывает ли ваше объявление приобрести продукт или услугу? Все ли достойные причины и аргументы вы привели?
A - action
действие
Побуждает ли реклама к нужному действию? Просите ли вы прямо - позвонить, купить, попробовать, зайти? Фраза "звоните нам..." сильнее, чем "наш телефон..."
ОКЕЙ, НУ А ДАЛЬШЕ ТО ЧТО?
ЧТО ДЕЛАТЬ?
ОТ ЧЕГО ЗАВИСИТ
ВАШ МАРКЕТИНГ?
SMM
дробью или пушкой по воробьям?
Vkontakte
Facebook
Instagram
Одноклассники
Telegram
Twitter
Youtube
Pintrest
Что объединяет все эти платформы и в чем секрет успеха в любой соцсети?
КОНТЕНТ-МАРКЕТИНГ
Развлекательный контент
Визуальный контент
Образовательный
Личный брендинг
Взаимодействие с аудиторией
Лидеры мнений
5 секунд веселья
В соцсети люди приходят развлекаться.
Только развлекая мы продаем.
Интересное и веселое - то, чем хочется делиться с друзьями, расшаривать контент.
Развлекая аудиторию вы создаете теплую атмосферу вокруг бренда.
Не путать с клоунадой


90% информации мы воспринимаем визуально

Здесь лайками правят картинки. Провальная картинка погубит вовлеченность.
Важно постить то, что релевантно именно вашей аудитории + следить за трендами.
Сексуальность ума
Тренд на самообразование, развитие, самосовершенствование поглотил всех.
Несмотря на развлекательную составляющую Инстаграма,
образовательная стала занимать немалую часть.
НО!
Образование через развлечение = infotainment
Пользователи любят сохранять, делиться или заимствовать контент, чтобы блеснуть
Люди покупают у людей
Сейчас только ленивый не говорит про личный брендинг.
Это то, как можно продавать сейчас.
Через персону, через живых людей.
Время безликих витрин и компаний уходит.
Важно показывать кто стоит за этим всем, бэкстейджи, давать живые, а не глянцевые эмоции, ввести персону/персонажа в аккаунт
Общение с аудиторией
Реакция на комментарии
Ответы на вопросы
Использование сервисов для отслеживания комментариев
Включение комментаторов в диалог
Инфлюенсеры, опиньонлидеры, трендсеттеры, амбассадоры
Их называют по-разному, но суть не меняется
Вам необходимо выбрать тех, кто релевантен вашей аудитории
Для регионального бизнеса не нужна федеральная звезда
Не стоит гнаться за кол-вом подписчиков, надо смотреть качество конкретно под ваши задачи
Широкий охват через лидеров мнений дает эффект присутствия везде, особого статуса, порождает желание подражать адвокату бренда
Маркетинг влияния - основной канал продвижения
СТРАТЕГИЯ УСПЕХА В СОЦСЕТЯХ
Понимание цели аккаунта
Знание аудитории и ее интересов
Позиционирование, переданное в оформлении и контенте
Простое читабельное имя
Интересное якорное описание профиля
Наличие УТП
Продуманный живой контент-план
20% продаж, 80% развлечений
Регулярность, но не спам
Красивая фотоподача
Интересные тексты
Общение с подписчиками
Органичное продвижение
КНИГИ В ПОМОЩЬ
Номер 1,
Игорь Манн
Маркетинг без бюджета,
Игорь Манн
Взлом маркетинга, Фил Барден
Партизанский маркетинг, Джей Левинсон
Екатерина Шихова для #sandarinapro
Спасибо вам! Вы крутые!
follow me @privet.shikhova
privet@dreamteamevent.ru
1/14